Kloutit és una plataforma SaaS especialitzada en la gestió de chargebacks o contracàrrecs, orientada especialment al sector turístic i hoteler. Mitjançant tecnologia basada en automatització i intel·ligència artificial, ajuda els establiments a reduir les pèrdues econòmiques derivades de reclamacions de pagament i a incrementar les taxes de recuperació dels ingressos.
La seva solució permet automatitzar la recopilació de proves, la generació de documentació de defensa i el seguiment de cada cas davant les entitats financeres, reduint significativament la càrrega operativa dels equips i agilitzant la gestió de les disputes.
Kloutit s’integra amb els sistemes de gestió i processadors de pagament dels establiments per centralitzar la informació, oferir visibilitat sobre les causes dels chargebacks i identificar oportunitats de millora en processos com les reserves, el check-in, els cobraments i l’atenció al client.
Gràcies a aquesta tecnologia, els hotels poden protegir millor els seus ingressos, reduir costos administratius i dedicar més recursos a l’experiència dels seus hostes